レクサス好きなら一度は訪れるべき場所
先日、RX450hLの見積もりをもらいにレクサスへお邪魔してきました。 その時、セールスコンサルタントさんとレクサスについて熱く語っていると「そんなにお好きなら工場見学に行かれてはどうでしょう?感動しますよ!」とオススメ…
先日、RX450hLの見積もりをもらいにレクサスへお邪魔してきました。 その時、セールスコンサルタントさんとレクサスについて熱く語っていると「そんなにお好きなら工場見学に行かれてはどうでしょう?感動しますよ!」とオススメ…
レクサスへ行ったことのある方なら分かると思いますが、ショールームはほぼ「白」で統一した作りになっています。 床は真っ白なオール大理石。 ▼初めてこのページに来て下さった方はコチラも読んでみて下さい♪▼ 全国どこのレクサス…
今回ご紹介する事は、レクサスオーナーの方はもう知っていたことかもしれません。 リエコはメルセデスベンツに関して、ここ最近は全く知識がなかったのです。 ですから、東京モーターショー2017のベンツブースで衝撃を受けました。…
新車は、レクサスに限らず注文が入るとメーカーからディーラーへ運ばれてきます。 車が6台位積載されているキャリアカー(積載車)、みなさんも一度は目にしたことがありませんか? 高速道路でキャリアカーの後ろを走る時、落ちてくる…
客室乗務員とレクサスレディ、一見何の関わりもなさそうですよね。 ですが、ホスピタリティ溢れるサービスを心掛けている点、笑顔を絶やさない点などは共通しているかもしれません。 サービス業の頂点とまで言われることもある客室乗務…
かつて勤務していたレクサスディーラーで、常に販売台数1位だったセールスコンサルタントは大手ホテルから引き抜かれてきた元ホテルマン。 私が入社した時に、すでにその元ホテルマンはトップセールスを誇っていました。 しかも、話に…
少し前に、レクサスレディがちょっぴり苦手なお客様のタイプをご紹介しました。 ▼初めてこのページに来て下さった方はコチラを先に読んで下さいね♪▼ 今回は逆に、「このお客様ツウだなー」と思い、好意を持ってしまうような方の事を…
ヤフー知恵袋で、レクサスの事を検索していると「え?」と思うような質問がたくさんありました。 レクサスに興味はあるけど、実際どうなの?という感じのものが多いようですね。 回答している方はレクサス関係者かなと思えるほど詳しい…
レクサスでは、お客様への「心からのおもてなし」をとても大切にしています。 以前の記事でも、その秘密をお伝えしました。 ▼初めてこのページに来て下さった方はコチラを先に読んで下さいね♪▼ 私がレクサスに勤めている間に出会え…
前回「NO.1トヨタのおもてなし レクサス星が丘の奇跡」のあらすじをお伝えしました。 ▼初めてこのページに来て下さった方はコチラを先に読んで下さい♪▼ 本の中では、「キング・オブ・レクサス」と言われるようになるまでのスタ…