鳥肌モノの感動です！現役レクサスレディRさんからのご連絡…
こんにちは、リエコです！ 2017年9月13日にこのブログを始めて、いつの間にか10カ月が過ぎていました。 みなさまの支えがあったからこそ、ここまで続ける事ができ本当に感謝の気持ちでイッパイです！ そして先日……
レクサスレディ
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告白します「レクサスレディ時代」の思い出
「レクサス女子の舞台裏」を始めるにあたって、昔のレクサスグッズをずっと探していました。 試乗キャンペーンなどのノベルティで余ったものを何個か持っていたはずなんですが、全然見つからず…。 やっと出てきたのが、小…
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笑顔を絶やさない「客室乗務員とレクサスレディ」って関係あるの
客室乗務員とレクサスレディ、一見何の関わりもなさそうですよね。 ですが、ホスピタリティ溢れるサービスを心掛けている点、笑顔を絶やさない点などは共通しているかもしれません。 サービス業の頂点とまで言われることもある客室乗務…
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車の知識が豊富だから「お客様に人気」があるとは限らない
かつて勤務していたレクサスディーラーで、常に販売台数1位だったセールスコンサルタントは大手ホテルから引き抜かれてきた元ホテルマン。 私が入社した時に、すでにその元ホテルマンはトップセールスを誇っていました。 しかも、話に…
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レクサス「ディーラー」で働きたければどうすればいいの
（出典：https://lexus.jp/） 高級感あふれるショールーム、ピカピカの展示車に囲まれて働いてみたい、、と思う方もいるのではないでしょうか？ リエコも実は、ショールーム受付後ろにあるレクサスの「Ｌ」マークの前…
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レクサスレディが「このお客さんツウ」だな思う瞬間
少し前に、レクサスレディがちょっぴり苦手なお客様のタイプをご紹介しました。 ▼初めてこのページに来て下さった方はコチラを先に読んで下さいね♪▼ 今回は逆に、「このお客様ツウだなー」と思い、好意を持ってしまうような方の事を…
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レクサスレディが「ちょっぴり苦手」なお客様はこんな人。
レクサスでは、お客様への「心からのおもてなし」をとても大切にしています。 以前の記事でも、その秘密をお伝えしました。 ▼初めてこのページに来て下さった方はコチラを先に読んで下さいね♪▼ 私がレクサスに勤めている間に出会え…
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レクサス呈茶（ていちゃ）作法お茶にこめられた「おもてなしの心」
レクサスのショールームは、とても高級感がありますね。 入りにくいと思う方も多いかもしれませんが、実際に行ってみるととても心地よい温かみのある接客をしてくれます。 前回、レクサスのおもてなしの秘密をお伝えしました。 ▼初め…
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レクサスの「最上級おもてなし」は小笠原流礼法に起源アリ？
レクサスの接客は素晴らしい！高級ホテル並み！ そんなイメージをお持ちの方が多いと思います。 レクサスでは、セールスコンサルタント、テクニカルスタッフ、レクサスレディと、どのスタッフも気持ちの良い滑らかな接客。 お客様に心…
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愛車を展示車のように「ピカピカ」にする方法とは？
（出典：https://lexus.jp/） みなさんは、レクサスのショールームへ行ったことがありますか？ もし行ったことがなくても、レクサスの前を通ったことはある方も多いはず。 ガラスの外側から見てもわかるほど、ショー…
