レクサスへ行ったことのある方なら分かると思いますが、ショールームはほぼ「白」で統一した作りになっています。 床は真っ白なオール大理石。 ▼初めてこのページに来て下さった方はコチラも読んでみて下さい♪▼ 全国どこのレクサス…

かつて勤務していたレクサスディーラーで、常に販売台数1位だったセールスコンサルタントは大手ホテルから引き抜かれてきた元ホテルマン。 私が入社した時に、すでにその元ホテルマンはトップセールスを誇っていました。 しかも、話に…

少し前に、レクサスレディがちょっぴり苦手なお客様のタイプをご紹介しました。 ▼初めてこのページに来て下さった方はコチラを先に読んで下さいね♪▼ 今回は逆に、「このお客様ツウだなー」と思い、好意を持ってしまうような方の事を…

レクサスでは、お客様への「心からのおもてなし」をとても大切にしています。 以前の記事でも、その秘密をお伝えしました。 ▼初めてこのページに来て下さった方はコチラを先に読んで下さいね♪▼ 私がレクサスに勤めている間に出会え…

ディーラーだけに限らず、どこのお店へ行っても店員さんに話しかけてほしくない時ってありますよね？ 自分だけでじっくり見てあとで話を聞きたいとか、その人のタイミングってあると思います。 レクサスでは、心地よく過ごしてもらうた…