レクサスオーナーズデスクの全容をレクサス女子が解説

レクサス,LEXUS,笑顔のオペレーターの女性の画像

レクサスでは、オーナーのレクサスライフに関わる全てを見守り、全力でサポートしてくれる「レクサストータルケア」というサービスがあります。
トータルケアと聞くと、車の保証やアフターサービスの事かな?と思う方も多いはず。

至れり尽くせりの驚きのレクサスオーナー特典サービス。それはボタン一つで、24時間365日いつでもコンシェルジュにつながり、レクサスオーナーのいろんな要望に応えてくれる「レクサスオーナーズデスク」です♪

実は、レクサスオーナーズデスクのサポート内容が凄すぎなんですっ!
こんなサービスまでついてくるなら、レクサスが高いのも納得していただけると思いますよ♥

▼初めてこのページに来て下さった方はコチラを先に読んで下さいね♪▼

まるで別世界!レクサスオーナーズラウンジの魅力を徹底解説

2017.09.18

ボタン1つで!?至れり尽くせりのコンシェルジュ♪

レクサス,LEXUS,カーナビの画像
レクサス車のナビのディスプレイに「レクサスオーナーズデスク」というボタンがあります。
ここをポチっと押すと、24時間365日いつでもレクサスのオペレーターにつながります。

レクサスケアコミュニケーター
ありがとうございます。レクサスオーナーズデスクでございます!○○様でいらっしゃいますね。
レクサスオーナー
東京モーターショーの会場までいきたいんだけど…
レクサスケアコミュニケーター
承知いたしました。それではナビを設定させていただきます

と、あなたのレクサスのナビを遠隔操作で設定してくれます。

ナビの使い方や設定方法などを、電話で教えてくれるというのなら分かるのですが、勝手に設定してくれちゃうなんて衝撃的ですよね…。

初めてこのレクサスオーナーズデスクのサービス内容を聞いたとき、本当に驚きました。
それ以外にも、駐車場の案内や、道路交通情報、天気予報、周辺の案内まで。

何かのメーカーに電話する時って、電話番号→目的別の番号入力→また番号入力…とオペレーターにつながるまで面倒な事ってありませんか?
しかも、電話できる時間が決められていたりとか…

ナビの遠隔操作の設定だけでも驚きですが、ナビのボタン一つでレクサスケアコミュニケーターに直で、しかも24時間365日いつでもつながるなんて、ものすごく助かりますよね。

もちろん、自宅の電話や携帯電話からもフリーコールでOK。
また、ステアリングの音声認識ボタンから「レクサスオーナーズデスク」と呼びかけるだけでもつながるんですよ♪
▼レクサスオーナーズデスクの使い方動画です▼

うそっ…レクサスオーナーズデスクってこんな事までしてくれるの!?

レクサスオーナーズデスクは、「こんな事まで!?」と驚くほどのサポートをしてくれます。

例えば、
・ホテルの紹介や予約
・国内航空券の予約
・レストランの検索と予約
・レンタカーの手配
などなど。

レクサス車に乗っていて何か困ったことがあるときには、とりあえずレクサスオーナーズデスクへ連絡。
何でも解決してくれちゃうという位、完璧です。

もちろん故障や事故などの時にも大活躍。
JAFの手配、ディーラーへの連絡、保険会社への連絡、宿泊・交通手段の確保、診療機関の紹介など、本当に頼れる存在なのです。

まとめ

レクサスオーナー特典の中でも、このレクサスオーナーズデスクは本当に素晴らしいサービスだと思います。
まるで、自分専用のコンシェルジュのようです♥

どの車メーカーでも、お客様サポートセンターはあると思いますが、ホテルやレストランまでは予約してくれないですよね!?
もちろん車に関することで困ったことがあれば、サポートしてくれると思いますが…

レクサスは、オーナーのレクサスライフに関わること全てを完璧にサポート。
レクサス車が高いのは、車の性能はもちろん、オーナー限定特典のメリットも加わっているんですよ♪
▼「レクサスオーナー特典が凄すぎる」~その5~はコチラから▼

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2017.10.21

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